Meer aandacht voor uw debiteurenbeheer loont!
Gepubliceerd op 2023-01-31
Klanten die facturen binnen een dag betalen: dat is een scenario waar u als ondernemer toch van droomt? Maar helaas, de meeste dromen zijn bedrog. Maar u moet niet dromen, maar doen!Hieronder wat eenvoudige en praktische tips om ervoor te zorgen dat uw klanten eerder betalen.
Tip 1: Duidelijke afspraken vooraf
Een goed begin is het halve werk! Maak daarom bij het sluiten van de overeenkomst duidelijke (schriftelijke) afspraken met de klant: omschrijf duidelijk wat je levert, de prijs, betalingstermijn en overige afspraken.
Tip 2:Factureer zo snel mogelijk
Factureer zo snel mogelijk nadat u uw dienst of product geleverd heeft. Het ligt dan nog vers in het geheugen, waardoor bepaalde zaken niet over het hoofd worden gezien. Bovendien: als u pas na enkele weken de factuur stuurt, dan zou u de indruk kunnen wekken dat een vlotte betaling u niet interesseert. En dat is het laatste wat u wilt, toch?
Tip 3: Betalingsherinnering
Bepaal op welk moment u de eerste betalingsherinnering de deur uit doet. Doe dit vrij kort nadat de betalingstermijn verstreken is. Een betalingsherinnering kan gewoon per e-mail door een korte, maar vriendelijke mail te sturen met daarin de vraag om de factuur binnen (bijvoorbeeld) 7 dagen te betalen.
Is de factuur na de vorige herinnering nog niet betaald, dan kunt u uiteraard een tweede herinnering sturen. Het werkt echter vaak beter om de klant gewoon te bellen. Voor dit gesprek geldt ook dat de toon vriendelijk moet zijn. Probeer afspraken te maken over wanneer de factuur betaald wordt.
Tip 4: Vast moment debiteurenbeheer
Prik een vast moment in de week (bijvoorbeeld elke vrijdag) om te controleren welke klanten nog facturen open hebben staan.Dit zorg voor regelmaat in uw debiteurenbeheer. Bekijk per klant welke acties nodig zijn, zoals het versturen van een herinnering of telefonisch contact.
Tip 5: Schakel de RMU in
Lukt het na al uw inspanningen niet om uw vordering(en) betaald te krijgen: draag deze dan over aan de RMU. Wij hebben ruime ervaring met het incasseren van allerlei soorten vorderingen. Vragen over onze incassowerkzaamheden en voorwaarden: neem contact op met JoakimRottiné: 0318-543030 of jrottine@rmu.nu.